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可以线下办业务啦! 普陀区首批移动、电信、联通营业厅恢复营业

发布日期:2022-05-25 23:41   来源:未知   阅读:
 

  · 复合肥:不求下调只求平稳。日前,上海移动平利路营业厅、上海电信金沙江路营业厅、上海联通真如营业厅正式恢复线下营业,对外开放。这是普陀区首批恢复线下营业的信息通信企业网点。

  上海移动平利路营业厅是首批恢复线下运营的点位之一。地处普陀区甘泉路街道,毗邻南泉苑、甘泉苑、东泉苑多个大型居民区,是一个典型的社区型营业厅。“客流量大、老龄化程度高是我们将这里选作优先复工点位的两大原因。”上海移动平利路营业厅经理姜锡磊介绍,平利路营业厅占地273平方,属大型门店,疫情前的日均客流量达120人,产品咨询与业务办理需求旺盛。

  “老年群体对线下服务的依赖性更强。”姜锡磊表示,“上海移动和你”APP在此次疫情期间一直保持正常运营、热线电话亦持续开通,但对于高龄、独居且不擅长手机操作的老年居民来说,这些线上渠道并非“触手可及”,尤其在全面恢复生产生活秩序之前,信息通讯仍作为与外界联结的主要途径,“SIM卡损坏、宽带网络故障等问题给老人及其家人的生活造成了诸多不便。”

  “我们在预约通道后台严格限定了时间段与人数,每小时限5人,五月底前计划将日客流量限定在20人内。”姜锡磊强调,“居民在进入营业厅前还要配合工作人员完成扫码、体温测量、消毒等环节。”

  这也是普陀区科委逐步推动区内通信网点恢复营业的第一步。“我们会同区卫健委和相关属地街镇,指导通信运营商进行复工人员安排、防疫物资储备、服务细则以及紧急预案落实等,并多次进行实地察看,结合营业厅的实际情况和需求最终确定复工复产方案。”普陀区科委主任李文波介绍说。

  恢复线下营业后,各营业厅将采取“线上预约、线下受理”运营模式。每日定时进行环境消杀,并对等候区、接待区等重点区域根据实际情况增加消杀力度;营业厅门口划定排队等候区域和2米标识线,配备“数字哨兵”防疫设备及场所码;内部场所按照红、蓝、黄、绿等色块标识进行分区管控。进驻员工均执行封闭管理,每天进行1次抗原筛查和1次核酸检测,受理业务期间按二级防护标准佩戴防疫用品、保持安全距离。